ファミマの遠隔操作ロボットが世界最先端でヤバすぎ！ 全人類リモート作業へ… これが未来の働き方だ！

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■人手不足の解消につながるか

　ファミリーマート社は、このアイデアによって、1人のロボットオペレーターが、棚に在庫を補充する一方、店にいるスタッフは顧客へのサービスのみに集中できると語った。また今後、飲料製品だけではなくサンドイッチ、弁当、そして寿司など、ロボットが扱える製品の拡大を検討していると述べている。

　同社は、2年以内に20店舗でこのロボットの使用を実施する予定で、ロボットの設計に改善が必要かどうか、また倉庫で働く人員をロボットに置き換える必要性を測っていきたいという。

　今回のコロナ流行では、コンビニ、スーパー、ドラッグストアは働く人の安全性、そして人員確保に頭を悩ませてきた。確かに生身の人間が店頭に立たないと、店が回らないという事実は今後、大きな問題となると思われる。

　今回の記事は、ファミリーマート社についてだが、ローソン社でも同様の試みが試験店舗でなされる予定らしい。

　コンビニはセルフレジにも力を入れており、近い将来、店舗が無人になる日も近いことが予想される。少子高齢化や就労人口の減少による人手不足は深刻だ。しかし、このような試みが加速すれば、それらの問題解決に大きく貢献すると思われる。

参考：「Daily Star」、「Telexistence」、ほか

文＝三橋ココ

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