クリスマス音楽は「メンタルヘルスに悪い」ことが判明！ 心理学者「今すぐ音楽を止めるべき、さもなくば…」

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　しかし、これにはネガティブな効果もある。心理学者のヴィクトリア・ウィリアムソン博士によると、繰り返し流されるクリスマスソングにおいても、何回も聴くうちに徐々に好意度が増していくことには変わりはないが、それがある閾値に達すると、好意がマイナスに逆行するのだという。

　一方、米・ワシントン州立大学の研究によると、そうした音楽は買い物客の購買意欲をそそる効果があることが分かっている。休日の店内で休日らしい音楽を流したところ、買い物客は通常よりも長時間店に滞在し、リピート率も向上、購買意欲も高まったそうだ。

　単純接触効果に照らしてみても、クリスマスソングは一時的に店に滞在する客に対しては好印象を残すが、勤務中にエンドレスでそれを聴かなければならない店員にとっては苦痛になると言えるだろう。

　また、同研究によると、ゆっくりとしたテンポの音楽でも買い物客の滞在時間は長くなり、多くの金額を遣ったという。冒頭に挙げたクリスマスソングでは、山下達郎の「クリスマスイブ」が比較的ゆっくりとしているかもしれないが、それでも繰り返し聴かされれば辛くなってきそうだ。マライア・キャリーの「恋人たちのクリスマス」よりはマシかもしれないが……。

　いずれにしろ、今年も店員さんたちの苦悩は続きそうだ。いつかこうした研究が公に認知され、少しでも彼らの労働環境が改善していけば何よりである。
（編集部）

参考：「Science Alert」、ほか

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